Nos parcours certifiants
Piloter son rayon avec rigueur et efficacité
1ère Compétence : animer commercialement la surface de vente
- Dynamiser les ventes et challenger les vendeurs sur le CA
- S’assurer de la satisfaction des clients et résoudre les litiges
- Optimiser la présentation marchande en fonction des stocks disponibles
- Suivre les vendeurs et les accompagner dans leur développement
2ème Compétence : gérer les rayons, les services et les collaborateurs
- Analyser un tableau de bord et faire un plan d’action
- Planifier le travail de l’équipe dans le respect de la législation
- Organiser le traitement de la livraison et le stockage des produits
- Respecter et faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité
Compétences transverses
- Améliorer sa communication
- Mieux se connaître et travailler sur ses points de développement
- Développer assertivité et autorité naturelle